Conditions Générales de Vente

Conditions générales de réservation



Réservation via notre site

En réservant sur notre site :

-          Vous acceptez d'être lié par les termes du présent Accord et les conditions générales de vente supplémentaires de tout fournisseur qui sont applicables à votre réservation, vos plans de voyage ou l'utilisation de tout contenu du site Web. Vous acceptez à votre nom et pour le compte de ceux que vous représentez de vous conformer à tous ces termes et conditions, y compris au paiement de toutes les sommes dues.

-          Vous acceptez que toute violation de ces Conditions Générales de Vente peut entraîner (a) l'annulation de votre réservation ou achat, (b) la confiscation de tout paiement versé pour votre réservation ou achat, (c), le refus à l'accès au produit ou service de voyage correspondant, et (d) notre droit de débiter votre compte de tous les frais que nous assumons à la suite de cette violation.

-          Vous déclarez et garantissez que (a) vous avez l'âge suffisant pour utiliser nos services et le site Web et pouvez créer des obligations juridiques contraignantes dans le cadre de votre utilisation, (b) vous êtes légalement autorisé à agir pour le compte de toute personne incluse dans une réservation et accepter ces Conditions Générales en leur nom, et (c) les informations que vous fournissez sont véridiques et exactes.

-          Vous êtes responsable d'informer toute autre personne de toutes les conditions applicables à leurs plans de voyage. Vous comprenez que vous êtes financièrement responsable de toute utilisation de nos services ou de notre site Web par vous-même et ceux qui utilisent votre nom ou votre compte.

 

Relativement au Contrat :

Votre Accord avec nous

Nous commercialisons une variété de produits et de services touristiques liés au SriLanka .

Nous, en tant qu'Agent de Voyage, agissons comme organisateur de séjour pour les produits et services qui ne sont pas directement fournis par nous. 

 

Votre Accord 

Une fois la réservation effectuée auprès de notre agence pour l'organisation de votre séjour, vous êtes responsable du respect de toutes autres conditions de compagnies aériennes ou de Fournisseurs de Voyage en ce qui concerne les horaires d'enregistrement, la reconfirmation de vols ou autres questions. Pour cette raison, veuillez consulter votre Fournisseur de Voyage correspondant pour plus de détails sur les Conditions Générales de Vente applicables.

 

Réservation

Prix

Les prix sont confirmés à la dernière étape du processus de réservation.


Confirmation de réservation


Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de réservation. À partir de ce moment votre contrat en ce qui concerne les produits et services commandés entrera en vigueur. Cet e-mail de confirmation fournira tous les détails de votre réservation. Ensuite, nous allons vérifier que votre réservation a été correctement enregistrée par le système de réservation des compagnies aériennes .

En ce qui concerne les options de «demandes spéciales» relatives à un produit (par exemple, le repas, l'accès des personnes handicapées, les sièges pour enfants, etc.), nous ne les garantissons pas, mais nous transmettrons ces demandes aux hôtels et central de réservation de voitures . 


Modifications et annulations

Modifications et annulations - par vous

Votre capacité d'annuler ou de modifier un produit ou service de voyage réservé, ainsi que la méthode pour le faire, dépendra de la date à laquelle vous souhaitez résilier votre contrat . Il est donc possible d'annuler ou de modifier des produits ou services commandés jusqu'à 3 jours avant la date de départ .

 Les changements de détails de noms sont autorisés . 

 

Remboursement

Si vous annulez votre réservation, vous pourriez avoir droit à un remboursement partiel. 


- Annulations 30 jours à 44 jours avant la date de réservation sera facturée à 30% du montant total de la réservation.


- Annulations faites 15 jours ou moins avant la date de réservation seront remboursables que dans la limite de 10% dans la mesure ou nous aurons déjà effectué les réservations auprès des hôtels et du chauffeur .


Nous joindre
Newsletter


Contactez-nous
+33-785-804-991
trusrilanka@gmail.com
© 2015 - Agence de voyage - Tous droits réservés - It-websolution
True-srilanka